お客様の御声

★このページは当社製品『チョコビ』特別注文について、お客様とオリオン担当とのやり取りです。ご一読ください。


チョコビのかあちゃん☆☆美貴 様より-1

私は大分県津久見市に住んでいます。

先日、千葉県柏市のコンビニ、Fマートで『チョコビ』を見つけ、子供達は大喜び!
残念ながら一つしかなく、買った『チョコビ』を分け合い、もったいなさそうに食べていました.
近所には多数のコンビニがありますが、『チョコビ』は売っていません。柏で初めて見ました。
津久見市に帰った、今日。
子供達が「しんちゃんと同じ『チョコビ』が食べたい!!」と、言って泣きます。
なんとか、こちらでも手に入りませんでしょうか。1箱だけでも、お分け頂けないでしょうか。


orion担当者-1

☆☆美貴 様、メッセージ有難く拝見させていただきました。

『チョコビ』はおかげさまで大変好評をいただいておりますが、
残念ながら全国どこのコンビニでもおいていただいているわけではありません。
さてお問い合わせの件ですが、弊社はネット販売を20004月からはじめております。
でも、弊社商品は1つずつの価格が安いものでまとめてかっていただかないと、
送料のほうが高くついてしまう事になりかねません。
そこで弊社はネット限定販売商品「家庭常備菓子」をつくりました。
今ならもれなくオリジナルストラップも付いてきます。
この中にも『チョコビ』がいくつかはいいておりますので、こちらはいかがでしょうか?
しかし、どうしても『チョコビ』だけ欲しいというのであれば、特別にご提案させていただきます。
チョコビを3000円分(60ヶ)以上お買い上げいただければ上記システムと同じ条件で配達させていただきます。
注文方法は 住所 電話番号と注文の数量を記入の上メールください。


チョコビのかあちゃん☆☆美貴 様より-2

早速の返信mailを有り難うございました。
日曜日にmailを出した☆☆☆☆と申します。
私の勝手なお願いを聴いて下さり、子供達も大喜びで興奮しています。有り難うございました。感謝しています。
やはり、どうしても『チョコビ』がほしいです。
ご提案していただいた形で申し込みます。
★郵便番号 879-****
★住所 大分県津久見市**********
★電話番号 0972-**-****
★注文数量 60
で、お願いいたします。

単価が安いのは、子供達には重要な事で。
限られた《こずかい》の中で、いっぱい美味しいお菓子を買うのが、楽しく嬉しいみたいです。
だから、安くて美味しいお菓子を、たくさんの子供達の為に、これからも作り続けて下さい。
いつまでも応援します。


『チョコビ』追加10個(合計70個)


orion担当者-2

昨日、出荷させて頂きました。佐川急便がお届けにあがります。
よろしくお願いします。
******
今後とも皆様にかわいがっていただけるような商品を作りつづけたいと考えます。
ご支援の程、よろしくおねがいします。


チョコビのかあちゃん☆☆美貴 様より-3

うれしいメールを有り難うございました。
発送して戴いたとの事、今帰った子供たちに伝えたら、大喜びで、私の横でワイワイ騒いでおります。
おみやげとしてクラスの子達に配るのだそうです。
こちらでは、まだ知らない子が多いから、みんな喜ぶぞぉ。と、はりきっています。
******


チョコビのかあちゃん☆☆美貴 様より-4

注文して、わずか1日で届くなんて!
遊んで帰った子供が、「跳び上がって喜ぶ」とは、まさにこの事とばかり、大盛り上がりになりました。
箱の中に《おまけ》があって、またびっくり!
喜びと驚きが一緒になって、この姿を担当者T様にも見せて上げたい!でした。
おまけの商品も、初めて見る物ばかりで、本当に「あっ!」と、言う間に食べてしまいました。
私から見ていて意外だったのは、
《うめラムネ》で、2才の末息子が「おいちぃ。」を連呼して食べたには笑ってしまいました。
いままでラムネ類は一切食べなかったのになぁ。
《グミ》は案の上、誰を食べるかの取り合いになり、
《箱ラムネ》で自分達もお尻を出して、踊り出す始末。
「今度は、これもたのんでぇ〜!」と、大合唱されちゃいました。

クラスの分。いとこの分。と、分けていたら、主人が乱入。
同僚のお子さん達にも。と、奪われて。
70個もあった『チョコビ』、我が家の分は、たったの3個になっちゃいました。
ひぇ〜っ。おそるべし『チョコビ』です。

今朝、主人も子供達も、それぞれ持って出かけました。
今頃、くばっているかなぁ。と、私まで楽しみです。
とりあえず、お礼をとメールいたします。
我が家の分は・・・?!
またすぐ注文ですね。すっかり、駄菓子屋さんのお母さんです。


orion担当者-3

●遊んで帰った子供が、「跳び上がって喜ぶ」とは、まさにこの事とばかり、大盛り上がりになりました。
との事ですが、
当社は、お子様たちに喜ばれるように、新しいおいしさと特長を持った商品を開発し、
夢を提供することで社会に貢献したいと念じておりますので、ご子息にも夢をご提供できたと考えております。
尚、先日のメールでも明記したように、☆☆☆☆様とのやり取りを
HPに掲載したいと考えます。(不定期更新です。)
プライバシーの保護は確実に行います。ご了承ください。


チョコビのかあちゃん☆☆美貴 様より-5

たびたびのメールをありがとうございます。
お約束のクラスの子供達の感想などをお書きします。
やはり、こちらでは手に入らないので、誰も見た事がなく、クラス一同(先生までも)うわぁ〜っ!と、喜んだそうです。
「また旅行に行ってこいよ。」とか「またおみやげは『チョコビ』ね。」と、まで言われたそうで。
私は、買物などで会ったお母さんに「どこで買ったの?」と、何人も聞かれて、電話もかかってきました。

『チョコビ』の感想ですが、
★おいしい。
★ポリポリしている。
★袋(たぶん外側)がいい。
★とけない。
★ベトベトしない。
★遠足にいい。
★もっと、くれ。
★袋が開けずらい。(中の袋だと思います。男の子だそうで。不器用だから、歯で切るそうです。)

★あまり甘くない。
・・・などでした。
中には、しんちゃんの様に、アーンと全部口に入れた子もいたとか。

うちの子は目を輝かせて帰り、「大喜びだったよ。先生が、帰りに食べてもいいって!」
「だから、みんなニコニコ食べてたよ。『チョコビ』見つけてよかったね。お母さん、早く僕達の分、頼んでね!」と、
2才の末息子も「『チョコビ』たいちゃんも!!」と、
ニコニコ笑顔で、ねだられちゃいました。
遊ぼっ。と、誘いにきた子達にも、「『チョコビ』ちょーだい!」と、言われ・・・。
《雄太のかあちゃん》から、《チョコビのかあちゃん》になりそうな、この頃です。
みんな喜んでくれて、本当に良かったです。
今度は「家庭常備菓子」を、頼んでみようかなぁ。『チョコビ』も入っているですよね。

HP記載の件。
いいですよ。お役に立つなら喜んで。
私も家族で読みますね。


orion担当者-4

毎度、お世話になっております。
この度は当HP掲載の件、ご許可していただきありがとうございます。
これにより、当HPもふくらみを持つ事ができ、お客様方とのよい関係を作る足がかりになると考えております。
誠にありがとうございました.
--------------------------------
  オリオン株式会社 http://www.orionstar.co.jp/
         企画部 担当T
--------------------------------


チョコビのかあちゃん☆☆美貴 様より-6

記載の報告をありがとうございます。さっそく拝見しました。
主人のiモードで見たのです。
1ページの量が限られる為、途中までしか見られなかったので、改めてパソコンからきちんと見たいと思っています。
なんだか照れくさいもんですね。
私、こうゆうのは初めてなので、プリントして残したいと思っています。

《おくすりやさんのカプセルガム》編のお話は、家族一同(特に夫)大爆笑でした。
私達はそのガムも知らないので、「見たい、食べたい他の人にあげてみたい。」になって、
すっかりオリオンの手にはまっています。

『チョコビ』の注文もしなきゃ。子供達が毎日ウルサイんですよ〜。まだぁ?って。
昨日の学校の懇談会でも、お母さん方から『チョコビ』の話で盛り上がり。
あっちでも、こっちでも大人気ですね。

袋のすみに書いてあったアドレスがきっかけで、私の周りの世界が広がり、なんだか不思議で嬉しいです。

引っ越して来て2年。
全然知らない土地で友達もなく、言葉すら分からない私が、なんとか今までやってきて。
この『チョコビ』の不思議な縁で、いろんな人と出会い、本当に幸せに思います。

オリオンの皆様。
わがままな御願いを聞いて下さり、おまけまで送って戴いて有り難うございました。
コンビニでみつけた小さなお菓子が、私達家族にくれた贈り物は素敵でした。

ありがとう。

チョコビのかあちゃん☆☆美貴より


最後に・・・
今回、この件を担当させていただいた者です。
今までオリオンに勤めてきて数年、この様にお客様(消費者様)と直接お話ができる事はございませんでした。
しかし、コンピュータ(ネット)の発展のおかげで、単なる一菓子メーカーでも親切丁寧に対応でき、
そして何より、お客様のお役に立てたと実感しております。
これからも当HPを充実させ、
もっと、世の中(お客様)のお役に立てるようになりたいと思っております。


オリオン担当者T